Pomoc
Najpierw odpowiedzi. Kontakt, gdy go potrzebujesz.
Przeszukaj bazę pomocy ORBITAX lub wyślij zgłoszenie bezpośrednio z tej strony.
Pierwsze kroki
Jakie są główne sekcje ORBITAX?
Aktualna aplikacja ma siedem głównych kart: Zmiana, Historia, Korekty, Cele, Klienci, Statystyki i Ustawienia. Logowanie, zgody prawne i Premium są wyświetlane jako osobne pełnoekranowe widoki, gdy są wymagane.
Czy potrzebuję konta?
ORBITAX korzysta z uwierzytelnionego konta dla przestrzeni w chmurze. Podczas logowania zbierane są także wymagane akceptacje Warunków korzystania i Polityki prywatności.
Co ustawić przed pierwszą zmianą?
Otwórz Ustawienia i sprawdź walutę, profil pracy, model pojazdu/zatrudnienia, aktywne źródła kursów, prowizje, koszty stałe, cele oraz inne opcje obliczeń dotyczące Twojej pracy.
Zmiany i kursy
Jak działa zmiana?
Ekran Zmiany obsługuje stan bezczynny, aktywny i pauzę. Możesz rozpocząć zmianę, wstrzymać lub wznowić ją oraz zakończyć. Ekran śledzi całkowity czas, czas aktywny, czas pauz i wynik zmiany.
Jak dodać kurs?
Podczas aktywnej zmiany użyj przycisku + Kurs na ekranie Zmiany. Kurs należy do bieżącej zmiany i wpływa na jej podsumowanie zgodnie z kwotą, metodą płatności, źródłem oraz innymi wprowadzonymi danymi.
Czy mogę dodać wydatek podczas zmiany?
Tak. Użyj + Wydatek na ekranie Zmiany. Wydatki są zapisywane ze zmianą i uwzględniane w odpowiednich podsumowaniach finansowych.
Gdzie trafiają zakończone zmiany?
Zakończone zmiany pojawiają się w Historii, gdzie możesz filtrować je według okresu i otwierać szczegóły wybranej zmiany.
Pieniądze, wydatki i korekty
Jaka jest różnica między przychodem a przychodem netto?
Przychód bazuje na zapisanych kursach. Przychód netto jest wynikiem wyliczanym przez ORBITAX po uwzględnieniu skonfigurowanych wydatków i potrąceń dotyczących zmiany. Dokładny wynik zależy od ustawień i profilu pracy.
Czy ORBITAX rozdziela gotówkę i kartę?
Tak. Obecne widoki Zmiany i Statystyk pokazują kwoty gotówkowe i kartowe osobno.
Czym są korekty?
Korekty to osobny moduł ORBITAX do dodatkowych korekt przychodów lub wydatków. Mogą być jednorazowe albo działać zgodnie ze skonfigurowanymi zasadami.
Czy wartość podatku jest oficjalnym wyliczeniem?
Nie. Wartości podatkowe w ORBITAX mają charakter informacyjny i zależą od wprowadzonych ustawień. Nie są deklaracją podatkową, usługą księgową ani profesjonalnym doradztwem podatkowym.
Cele i statystyki
Jak działają cele tygodniowe?
Cele pozwalają wskazać planowane dni pracy i ustawić dzienne cele brutto. ORBITAX buduje następnie postęp tygodniowy na podstawie zapisanych zmian i może przechowywać tygodniowe migawki.
Co zobaczę w Statystykach?
Aktualny ekran Statystyk obsługuje dzień, tydzień, miesiąc, rok i cały okres oraz pokazuje przychód, wydatki, wynik netto, liczbę kursów, średnią kwotę kursu, godziny, netto na godzinę, marżę i dodatkowe zestawienia.
Dlaczego dane historyczne mogą się zmienić po zmianie ustawień?
Część obliczeń ORBITAX korzysta z migawek zmian, a niektóre widoki zbiorcze zależą również od bieżących ustawień. Po większych zmianach ustawień obliczeń dokładnie sprawdź odpowiednie podsumowania historyczne.
Klienci i zaplanowane kursy
Czy mogę zapisywać stałych klientów?
Tak. Sekcja Klienci obsługuje listę stałych klientów z danymi kontaktowymi i notatkami.
Czy mogę zaplanować przyszły kurs?
Tak. Zaplanowany kurs może zawierać klienta, czas odbioru, czas przypomnienia, adres odbioru, cel, cenę, priorytet i notatki.
O czym pamiętać przy zapisywaniu danych klientów?
Zapisuj wyłącznie informacje o klientach, których możesz legalnie używać w ramach relacji zawodowej. To Ty odpowiadasz za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej do dodawania do ORBITAX imion, numerów telefonów, adresów lub notatek dotyczących osób trzecich.
Konto, urządzenia i synchronizacja
Czy ORBITAX obsługuje synchronizację w chmurze?
Po zalogowaniu aplikacja synchronizuje obsługiwane dane robocze z chmurą. Zachowuje też lokalny stan odzyskiwania i synchronizacji na potrzeby pracy offline oraz ponownego połączenia.
Co się dzieje przy użyciu innego urządzenia?
ORBITAX zarządza urządzeniami i sesjami. Gdy inne urządzenie staje się aktywnym urządzeniem zapisującym, może być wymagane przejęcie lub przekazanie sesji. Postępuj zgodnie z komunikatami aplikacji.
Co jeśli chwilowo nie mam internetu?
Aplikacja posiada trwałą lokalną kolejkę wysyłkową i stan odzyskiwania dla obsługiwanych zmian. Niektóre działania mogą nadal zależeć od stanu konta/dostępu oraz uzgodnienia danych z serwerem po odzyskaniu połączenia.
Jak usunąć konto?
Skorzystaj z publicznej strony usuwania konta orbitax.app/delete-account/. Usunięcie konta i anulowanie subskrypcji Google Play to dwie osobne czynności.
Skontaktuj się z ORBITAX
Nie znalazłeś odpowiedzi? Wyślij zgłoszenie do pomocy. Formularz wysyła wiadomość na adres support@orbitax.app przez mechanizm strony internetowej.

