Допомога
Спочатку відповіді. Зв’язок — коли знадобиться.
Шукайте відповіді в базі допомоги ORBITAX або надішліть звернення прямо з цієї сторінки.
Початок роботи
Які основні розділи є в ORBITAX?
У поточній версії застосунку сім основних вкладок: Зміна, Історія, Коригування, Цілі, Клієнти, Статистика й Налаштування. Авторизація, юридичні згоди та Premium за потреби відображаються окремими повноекранними станами.
Чи потрібен акаунт?
ORBITAX використовує авторизований акаунт для хмарного робочого простору. Під час входу також приймаються необхідні Умови використання та Політика конфіденційності.
Що налаштувати перед першою зміною?
Відкрийте Налаштування та перевірте валюту, робочий профіль, модель автомобіля/зайнятості, увімкнені джерела поїздок, комісії, постійні витрати, цілі й інші параметри розрахунків, що стосуються вашої роботи.
Зміни й поїздки
Як працює зміна?
Екран Зміни підтримує стани очікування, активності та паузи. Зміну можна почати, поставити на паузу, відновити й завершити. Екран враховує загальний, активний і паузний час разом із результатом зміни.
Як додати поїздку?
Під час активної зміни використовуйте + Замовлення на екрані Зміни. Поїздка належить до поточної зміни й впливає на її підсумок відповідно до суми, способу оплати, джерела та інших введених даних.
Чи можна додати витрату під час зміни?
Так. Використовуйте + Витрата на екрані Зміни. Витрати зберігаються разом зі зміною й враховуються у відповідних фінансових підсумках.
Де знаходяться завершені зміни?
Завершені зміни з’являються в Історії, де їх можна фільтрувати за періодом і відкривати деталі окремої зміни.
Гроші, витрати й коригування
У чому різниця між доходом і чистим доходом?
Дохід розраховується на основі записаних поїздок. Чистий дохід — похідний результат ORBITAX після врахування налаштованих витрат і відрахувань, що стосуються зміни. Точний результат залежить від ваших налаштувань і робочого профілю.
ORBITAX розділяє готівку й картку?
Так. У поточних розділах Зміни та Статистики суми готівкою й карткою показуються окремо.
Що таке коригування?
Коригування — окремий механізм ORBITAX для додаткових поправок до доходів або витрат. Вони можуть бути разовими або застосовуватися за налаштованими правилами.
Значення податку — офіційний податковий розрахунок?
Ні. Податкові значення в ORBITAX мають інформаційний характер і залежать від введених налаштувань. Це не податкова декларація, бухгалтерська послуга й не професійна податкова консультація.
Цілі та статистика
Як працюють тижневі цілі?
Цілі дають змогу позначати заплановані робочі дні та задавати денні цілі за валовим доходом. ORBITAX потім формує тижневий прогрес на основі записаних змін і може зберігати тижневі знімки.
Що можна побачити в Статистиці?
Поточний екран Статистики підтримує день, тиждень, місяць, рік і весь період та показує виручку, витрати, чистий результат, виконані замовлення, середню вартість поїздки, години, чистий дохід за годину, маржу й додаткові розбивки.
Чому історичні цифри можуть змінитися після зміни налаштувань?
Частина розрахунків ORBITAX використовує знімки змін, а деякі зведені подання також залежать від поточних налаштувань. Після суттєвих змін параметрів розрахунків уважно перевірте відповідні історичні підсумки.
Клієнти й заплановані поїздки
Чи можна зберігати постійних клієнтів?
Так. У розділі Клієнти можна вести список постійних клієнтів із контактними даними та нотатками.
Чи можна запланувати майбутню поїздку?
Так. Запланована поїздка може містити клієнта, час подачі, час нагадування, адресу подачі, пункт призначення, ціну, пріоритет і нотатки.
Що враховувати під час зберігання даних клієнтів?
Зберігайте лише ті дані клієнтів, які ви маєте право використовувати в межах професійних відносин. Ви відповідаєте за наявність належної правової підстави для додавання до ORBITAX імен, телефонів, адрес або нотаток про третіх осіб.
Акаунт, пристрої та синхронізація
ORBITAX працює з хмарною синхронізацією?
Після входу застосунок використовує хмарну синхронізацію підтримуваних робочих даних. Також зберігається локальний стан відновлення й синхронізації для роботи офлайн і повторного підключення.
Що відбувається під час використання іншого пристрою?
ORBITAX керує пристроями та сесіями. Коли інший пристрій стає активним пристроєм запису, може знадобитися перехоплення або передача сесії. Дотримуйтесь підказок застосунку.
Що робити, якщо тимчасово немає інтернету?
У застосунку є надійна локальна черга відправлення та стан відновлення для підтримуваних змін. Деякі дії все одно можуть залежати від стану акаунта/доступу та звірки із сервером після відновлення з’єднання.
Як видалити акаунт?
Скористайтеся публічною сторінкою видалення акаунта orbitax.app/delete-account/. Видалення акаунта й скасування підписки Google Play — окремі дії.
Зв’язатися з ORBITAX
Не знайшли відповідь? Надішліть звернення до підтримки. Форма надсилає повідомлення на support@orbitax.app через обробник сайту.

